FAQ

Les respostes a les moltes preguntes referents als aspectes tècnics, alimentaris i comercials del nostre servei són per a IVS Italia una oportunitat per oferir transparència i claredat. Aquí sota trobareu la resposta a les preguntes més freqüents, si teniu altres qüestions que ens vulgueu fer arribar estarem encantats de respondre-us o de fixar una reunió amb un comercial.

Què val instal·lar una màquina i activar el servei de restauració automàtica?

La màquina expenedora no té cap cost per al client.

Una màquina expenedora només proporciona te o cafè?

No. És una idea corrent que el màxim que podem obtenir d’una màquina expenedora és un bon cafè. Ara bé, les tecnologies més recents arriben a subministrar plats freds o calents, amb microones integrats, que poden donar un servei molt ràpid. L’experiència de diversos anys d’IVS Italia cobreix, tanmateix, les exigències més importants pel que fa als productes: aperitius, refrescs, begudes calentes, caramels, sandvitxos, productes frescos. Consulta Yourbestbreak.com i descobreix totes les possibilitats.

Si a la meva empresa som menys de cinc treballadors és útil tenir una màquina expenedora?

És clar que sí. Precisament perquè volem resoldre les exigències més importants del territori italià, IVS Italia s’ha qualificat per servir empreses, entitats o agrupacions de totes les mides. No tan sols les grans instal·lacions per a grans àmbits, sinó sistemes OCS (Office Coffee Services) per als àmbits més reduïts de la petita i mitjana empresa.

El cafè preparat per la màquina és tan bo com el cafè del bar?

Sí, és clar. En molts casos fins i tot és millor, perquè moltes màquines empren productes en monodosi que mantenen inalterades les característiques de fragància, humitat i asèpsia del producte al llarg del temps.

La frescor dels productes venuts en una màquina expenedora és igual que la dels productes comprats en un bar o un supermercat?

Sí. Són els productes i les seves exigències de conservació que determinen el tipus de màquina: aperitius i refrescs es troben a la temperatura clàssica del prestatge refrigerat, mentre que en els productes frescos com ara iogurts, lactis i sandvitxos es respecta la cadena de fred, prevista segons la llei per conservar-ne la durada i les característiques.

Es pot escollir/personalitzar l’assortiment de productes d’una màquina expenedora?

És clar, abans de la instal·lació i durant tota la relació establerta entre IVS Italia i els seus clients es presenta una llista ben àmplia de productes que es pot modificar cada vegada que canviïn les necessitats.

Com funciona el subministrament de la màquina? He de trucar a IVS Italia cada vegada que la màquina es buida?

El subministrament dels distribuïdors està programat d’una manera meticulosa. L’assistència d’IVS Italia aconsegueix preveure amb força precisió els cicles d’exhauriment de les mercaderies segons les tipologies de clients, així sabem per avançat quan cal abastir el distribuïdor. Les tecnologies més recents, a més, permeten l’ús de centraletes telemètriques per controlar a distància la quantitat dels productes disponibles.

Alguns productes resten dins de la màquina molt més temps que uns altres. És cert que les dates de caducitat es controlen periòdicament?

Per descomptat. La periodicitat dels subministraments de les màquines expenedores inclou també, i especialment, el control de les dates de caducitat dels productes. Des d’aquest punt de vista els productes escollits pertanyen sempre a la fase inicial del cicle de vida previst, de manera que ja es pugui tenir una màxima seguretat en la fase de subministrament.